Une plateforme centralisée d'authentification des utilisateurs intégrée aux services Web et mobiles, offrant une expérience d'inscription et de connexion unifiée et simplifiée.
Avec une galaxie de 80+ services numériques, l'absence de standardisation des accès posait un triple risque : une vulnérabilité accrue face à la fraude, une expérience utilisateur heurtée et un Coût Total de Possession (TCO) insoutenable en raison de la maintenance de multiples briques d'authentification isolées. Le défi était de bâtir une infrastructure unique, capable de supporter des millions de connexions simultanées tout en simplifiant le travail des développeurs.
Équipes produit internes (directes), utilisateurs finaux individuels et professionnels (indirects)
Standardisation des Protocoles : Définition et mise en œuvre des standards d'intégration (OAuth/OIDC) pour unifier les accès à travers les 80+ services.
Optimisation du TCO : Pilotage d'une équipe pluridisciplinaire pour la refonte technique de la plateforme, permettant de mutualiser les ressources et de supprimer les doublons technologiques.
Fiabilisation des Systèmes : Collaboration étroite avec l'ingénierie pour garantir la disponibilité de cette brique critique, avec une résilience maximale pour les services à haute criticité.
Product Excellence : Création d'une documentation technique et de SDKs pour réduire le temps d'intégration de l'authentification par les équipes tierces.
ROI annuel de +180 % : Atteint grâce à l'ouverture de nouvelles capacités de monétisation B2B2C sur la plateforme d'identité.
+30 % de taux de conversion : Amélioration de la réussite des connexions grâce à des flux d'authentification optimisés et sans couture.
Réduction drastique du TCO : Économies d'échelle massives via la centralisation de la maintenance et de l'infrastructure de sécurité.
Sécurité Renforcée : Baisse significative des incidents de fraude et des demandes d'assistance technique liées aux accès perdus.
Structure : équipe de développement interne dédiée
Taille de l'équipe principale : 11 experts dédiés
Expertises pilotées :
Design : designer UX/UI
Engineering : développeurs back-end (cœur du système), développeur front-end
Qualité & Ops : ingénieurs QA et ingénieurs DevOps (automatisation et déploiement continu)
Service d'infrastructure
ForgeRock OpenAM platform
Java, HTML, CSS, JavaScript
Développé pour les services Web et les applications mobiles